In der App, in vier Schritten
- Öffne die moneyfriends App.
- Tippe unten auf «Profil».
- Im Abschnitt «Konto» tippst du auf «Abmelden oder Konto löschen».
- Tippe auf «Konto löschen» und bestätige mit «Endgültig löschen».
Das Löschen gilt sofort. Der Plan bleibt danach nur noch auf deinem Handy, bis du die App entfernst.
Was gelöscht wird
- Dein Konto mit deiner Handynummer.
- Dein gesicherter Plan auf unserem Server: Budget, Töpfe, Ziele und Stände.
- Bei einem Plan zu zweit: dein Zugang. Der Zugang der anderen Person bleibt bestehen, bis sie ihr Konto selbst löscht.
Was nur auf deinem Handy liegt, ist weg, sobald du die App entfernst.
Alles auf einmal löschen
Im Profil unter «Datenschutz und Daten verwalten» findest du «Alle meine Daten löschen». Das entfernt zusätzlich zum Konto auch alles, was die App nach einer Beratung an uns übermittelt hat: die verschlüsselte Sicherung deines Plans, die Zusammenfassung und die Hinweise für deinen Berater und deine Steuer-Daten. Und es löscht den Plan auf deinem Handy.
Was wir behalten müssen
Unterlagen aus einer Beratung, die wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen (zum Beispiel Mandate und Abrechnungen), behalten wir so lange wie vorgeschrieben. Sie hängen nicht an deinem App-Konto. Möchtest du auch alle übrigen Daten aus deiner Beratung löschen lassen, schreib uns an hoi@moneyfriends.ch.
Alle Details findest du in der Datenschutzerklärung.