1. Worum es geht
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn du diese Website besuchst, uns kontaktierst oder dich für Angebote von moneyfriends interessierst. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Kontaktdaten, wenn du uns per E-Mail oder über einen externen Messenger kontaktierst.
- Inhalte deiner Nachricht sowie Angaben, die du uns freiwillig mitteilst.
- Technische Daten beim Besuch der Website, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Referrer.
- Daten, die im Rahmen einer späteren Beratung nötig werden, zum Beispiel Angaben zu Zielen, Budget, Vorsorge, Versicherungen oder finanzieller Ausgangslage.
3. Zwecke der Bearbeitung
- Betrieb, Sicherheit und Verbesserung dieser Website.
- Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung eines Erstgesprächs.
- Erbringung, Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung berechtigter Ansprüche.
4. Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die EU-Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir Bearbeitungen insbesondere auf Vertragserfüllung, vorvertragliche Massnahmen, berechtigte Interessen, rechtliche Pflichten oder deine Einwilligung.
5. Hosting, Logdaten und Sicherheit
Beim Aufruf der Website können technische Zugriffsdaten in Server-Logs verarbeitet werden. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und Missbrauch zu verhindern. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
6. Externe Dienste und Inhalte
Diese Website kann externe Dienste einbinden, zum Beispiel Schriftarten von Google Fonts, Bilder oder Medien von Drittquellen sowie Links zu WhatsApp oder anderen Kommunikationsdiensten. Beim Aufruf solcher Inhalte können technische Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
7. Kommunikation über WhatsApp
WhatsApp ist unser wichtigster Draht zu dir. Schreibst du uns über WhatsApp – per Button auf dieser Website oder direkt –, sehen und bearbeiten wir deine WhatsApp-Telefonnummer, deinen WhatsApp-Profilnamen sowie Inhalt und Zeitpunkt deiner Nachrichten. Also genau das, was du uns ohnehin schreibst.
Was bei uns passiert (das haben wir in der Hand): Eingehende Nachrichten speichern wir in unserem eigenen System, damit wir dir zuverlässig antworten, deine Anfrage nicht verlieren und sie sauber dokumentieren können. Diese Daten liegen bei unserem Hosting-Dienstleister Supabase auf Servern in der Schweiz (Region Zürich). Zeigt sich Interesse an unseren Dienstleistungen, legen wir deinen Kontakt in unserem Kundensystem (CRM) des Anbieters Zoho mit Servern in der EU an, um ein Erstgespräch vorzubereiten; Automatisierungs- und Benachrichtigungsdienste helfen uns, neue Nachrichten nicht zu übersehen. Diese Dienstleister bearbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Kurz: Was bei uns landet, bleibt in der Schweiz beziehungsweise der EU.
Was WhatsApp selbst macht (das liegt nicht an uns): WhatsApp wird von Meta betrieben (Meta Platforms Ireland Ltd.). Wie bei jeder WhatsApp-Nachricht – egal an wen du schreibst – läuft der Transport über die Systeme von Meta, und dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeitet werden, unter anderem in den USA. Das ist eine allgemeine Eigenschaft von WhatsApp und gilt für dessen Nutzung generell – es hat nichts mit uns, unserem Angebot oder mit Werbung zu tun, und wir haben darauf keinen Einfluss. Für solche Übermittlungen ist Meta unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, einem von der Schweiz anerkannten Schutzrahmen. Beim Versand und Empfang gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Du entscheidest, was du uns über WhatsApp anvertraust. Für besonders Vertrauliches – etwa Details zu deiner finanziellen Situation – kannst du auch E-Mail oder einen später vereinbarten sicheren Kanal nutzen; nötig ist das aber nicht, um mit uns ins Gespräch zu kommen.
Rechtsgrundlage und Aufbewahrung: Wir bearbeiten deine Angaben, um mit dir zu kommunizieren, deine Anfrage zu beantworten, ein mögliches Gespräch vorzubereiten und den Kontakt zu dokumentieren. Grundlage sind die Anbahnung beziehungsweise Erfüllung eines (vor-)vertraglichen Verhältnisses auf deine Anfrage hin sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation. Wir bewahren die Daten nur so lange auf, wie es dafür nötig ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen; du kannst jederzeit deren Löschung verlangen (siehe „Deine Rechte“).
8. Cookies und Analyse
Karten auf den Tisch: Damit wir sehen, wie unsere Website genutzt wird – welche Seiten ankommen, woher Besucher:innen kommen, was hakt –, setzen wir zwei Dienste von Google ein. Über den Google Tag Manager werden Skripte sauber ein- und ausgebunden; er ist ein reines Verwaltungswerkzeug und erstellt selbst keine Nutzerprofile. Google Analytics 4 misst die Reichweite: Seitenaufrufe, ungefähre Herkunft (Land/Region), Gerätetyp und Verweildauer. Deine IP-Adresse wird dabei von Google gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert.
Wir haben die Analyse bewusst sparsam eingestellt: „Google Signals" (die geräteübergreifende Werbe-Verknüpfung) ist deaktiviert, und wir nutzen die Daten nicht für eigene Werbung. Anbieter ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); technisch können Daten auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Dafür stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, dem Google beigetreten ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, verständlichen Website.
Du willst nicht mitgezählt werden? Völlig in Ordnung. Du kannst Cookies in deinem Browser blockieren oder löschen oder das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Google Analytics installieren (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Die Website funktioniert ohne diese Analyse genauso.
Eigene Nutzungsmessung (ohne Drittanbieter). Zusätzlich messen wir selbst, wie unsere Seite genutzt wird: welche Seitenversion angezeigt wurde, wie weit gescrollt wurde, welche Abschnitte sichtbar waren, welche Knöpfe gedrückt wurden und – falls du den Potenzial-Check startest – wie weit du darin kommst. Dazu vergeben wir eine zufällige Besuchs-Kennung, die nur für den aktuellen Besuch gilt und beim Schliessen des Browsers verfällt. Damit erkennen wir nicht, wer du bist: Wir speichern dabei weder Name noch Telefonnummer noch deine IP-Adresse. Startest du den Potenzial-Check, übermitteln wir deine gewählten Antworten und dein Ergebnis (etwa Geldtyp und Franken-Bandbreite) als anonyme Kürzel an unseren Server – ohne Namen, ohne Kontaktdaten, und der Check enthält keine Freitext-Felder. Damit sehen wir, wo der Check hakt, und verstehen als Gesamtbild über alle Besuche, was die Menschen auf unserer Seite gerade beschäftigt – nie als Blick auf eine einzelne Person. Diese Daten liegen auf unserem eigenen Server in der Schweiz (Supabase, Zürich) und werden nicht an Dritte weitergegeben. Zweck und Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Website verständlicher und besser zu machen.
9. Meta-Pixel (Facebook & Instagram)
Karten auf den Tisch: Wenn wir auf Facebook oder Instagram Werbung schalten, wollen wir wissen, ob sie etwas bringt – also ob ein Anzeigen-Klick am Ende zu einem echten Kontakt führt. Dafür setzen wir das Meta-Pixel ein, einen kleinen Code von Meta Platforms Ireland Ltd.
Was dabei erfasst wird: technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Gerät, welche Seiten du aufrufst und bestimmte Aktionen – insbesondere, wenn du auf einen WhatsApp-Button klickst. Kommst du über eine Meta-Anzeige, wird zusätzlich die zugehörige Klick-Kennung verarbeitet. Meta kann dazu einen Cookie beziehungsweise eine Kennung (zum Beispiel _fbp) setzen.
Wozu: um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen – welche Anzeige zu einer Kontaktaufnahme führt – und unsere Werbung zu verbessern. Wir verwenden diese Daten für unsere eigene Anzeigen-Auswertung auf den Meta-Plattformen.
Übermittlung: Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Irland); dabei können Daten auch an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt und dort bearbeitet werden. Meta ist hierfür unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an wirksamer, messbarer Werbung; wo erforderlich, stützen wir uns auf deine Einwilligung.
Du willst das nicht? Du kannst Cookies in deinem Browser blockieren oder löschen und in deinen Meta-Werbeeinstellungen der Nutzung für Werbung widersprechen. Die Website funktioniert ohne das Pixel genauso.
10. Weitergabe und Aufbewahrung
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Kommunikation, Dienstleistungserbringung, technische Bereitstellung, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen nötig ist. Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Deine Rechte
Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe oder Widerspruch verlangen. Wenn eine Bearbeitung auf Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung für die Zukunft widerrufen.
Für Datenschutzanfragen erreichst du uns unter hoi@moneyfriends.ch.